情緒勞動（Emotional Labor） 一詞， 是由美國學者霍奇查爾德（Arlie Hochschild）在1983 年所提出。是指在工作執行的過程中，與服務對象具有高度互動的專業人員，必須基於組織需求、服務對象及自己本身的利益，必須管理與控制自己的情緒，以呈現出合宜的情緒表達方式。

助人工作也是高度情緒勞動的行業之一，如何在工作與生活中取得平衡或是與自己真實的感受同在，對身心健康極具重要。

近年來我們也注重助人工作者的身心議題，因為在長期付出與承載他人情緒的過程中，他們同樣需要被關照。因此，我們透過多元的藝術治療媒材，例如：芳療、牌卡、和諧粉彩、禪繞畫、浮游花……，讓助人工作者也能暫停一下步調，有關照自己的時間，專注在自己身上與創作，適時幫自己充充電，才能在這條助人之路上，再繼續負重前行！